Právní informace · Zásady ochrany osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů

Naposledy aktualizováno: 2026-06-11

Ivy Escort („my“, „nás“) bere ochranu vašich osobních údajů vážně. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jaké údaje shromažďujeme při používání naší platformy na ivyescortbrno.com, jak je zpracováváme a jaká máte práva podle obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) a platných právních předpisů o ochraně osobních údajů.

2

Údaje, které shromažďujeme

Shromažďujeme údaje ve třech kategoriích:

  • Údaje, které poskytujete: Informace o registraci účtu (e-mail, uživatelské jméno, hash hesla), údaje o profilu inzerenta (text, fotografie, kontaktní údaje), dotazy na podporu.
  • Údaje shromažďované automaticky: IP adresa (anonymizována po 7 dnech), typ a verze prohlížeče, operační systém, odkazující URL, navštívené stránky, datum a čas přístupu, identifikátory zařízení.
  • Údaje od třetích stran: Potvrzení transakcí od poskytovatele platebních služeb (neukládáme úplné údaje o platební kartě), analytické údaje z Google Analytics (s povolenou anonymizací IP).
3

Právní základ zpracování (čl. 6 GDPR)

Vaše údaje zpracováváme na následujících právních základech:

  • Čl. 6 odst. 1 písm. a) — Souhlas: Analytické cookies, marketingová sdělení.
  • Čl. 6 odst. 1 písm. b) — Plnění smlouvy: Správa účtů, hostování profilů inzerentů, poskytování služeb.
  • Čl. 6 odst. 1 písm. c) — Právní povinnost: Daňová dokumentace, dodržování předpisů, žádosti orgánů činných v trestním řízení.
  • Čl. 6 odst. 1 písm. f) — Oprávněný zájem: Zabezpečení platformy, prevence podvodů, zlepšování služeb. Náš oprávněný zájem je vyvážen s vašimi základními právy.
4

Jak používáme vaše údaje

Vaše osobní údaje používáme k: (a) provozu, údržbě a zlepšování platformy; (b) vytváření a správě uživatelských účtů; (c) zobrazování profilů inzerentů; (d) zpracování plateb a fakturaci; (e) odpovídání na dotazy a poskytování podpory; (f) zajištění zabezpečení platformy a prevenci podvodů; (g) plnění právních povinností; (h) zasílání servisních sdělení (transakčních); (i) se souhlasem zasílání marketingových sdělení.

5

Cookies a sledování

Cookies používáme v souladu s platnými právními předpisy a našimi Zásadami používání cookies. Nezbytné cookies jsou nastaveny bez souhlasu, protože jsou nezbytné pro provoz platformy. Analytické cookies a cookies předvoleb vyžadují váš výslovný souhlas prostřednictvím našeho banneru pro udělování souhlasu s cookies. Souhlas můžete kdykoli odvolat.

6

Sdílení údajů a příjemci

Osobní údaje sdílíme pouze v nezbytných případech:

  • Poskytovatelé hostingu: Servery umístěné v EU/EHP.
  • Poskytovatelé platebních služeb: Pro zpracování transakcí (v souladu s PCI DSS).
  • Poskytovatelé analytických služeb: Google Analytics (s anonymizací IP, uzavřena dohoda o zpracování údajů).
  • Orgány činné v trestním řízení: Pokud to vyžaduje platný soudní příkaz nebo zákonná povinnost.

Vaše osobní údaje neprodáváme, nepronajímáme ani neobchodujeme s třetími stranami pro marketingové účely.

7

Mezinárodní předávání údajů

Pokud jsou údaje předávány mimo EU/EHP, zajišťujeme příslušné záruky podle čl. 46 GDPR, včetně standardních smluvních doložek (SCC) schválených Evropskou komisí nebo spoléhání se na rozhodnutí o přiměřenosti podle čl. 45 GDPR.

8

Uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro účel zpracování:

  • Údaje o účtu: Doba trvání účtu plus 30 dní po jeho smazání.
  • Serverové protokoly (anonymizovaná IP): 7 dní.
  • Fakturační/daňové údaje: 10 let (podle požadavků platných daňových předpisů).
  • Dotazy na podporu: 2 roky po vyřešení.
  • Záznamy o souhlasu s cookies: 12 měsíců.
9

Vaše práva (čl. 15–21 GDPR)

Máte následující práva týkající se vašich osobních údajů:

  • Přístup (čl. 15): Požádat o potvrzení a kopii vašich údajů.
  • Oprava (čl. 16): Opravit nepřesné nebo neúplné údaje.
  • Výmaz (čl. 17): Požádat o výmaz („právo být zapomenut“).
  • Omezení (čl. 18): Omezit zpracování za určitých okolností.
  • Přenositelnost údajů (čl. 20): Obdržet vaše údaje ve strukturovaném, strojově čitelném formátu.
  • Námitka (čl. 21): Vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněných zájmech.
  • Odvolání souhlasu: Kdykoli, aniž by to ovlivnilo předchozí zákonné zpracování.

Pro uplatnění těchto práv napište na e-mail: info@ivyescortbrno.com. Odpovíme do 30 dnů.

10

Zabezpečení údajů (čl. 32 GDPR)

Provádíme příslušná technická a organizační opatření k ochraně vašich údajů, včetně: šifrování TLS/SSL při přenosu; šifrování citlivých údajů v klidu; řízení přístupu a autentizace; pravidelných bezpečnostních auditů; školení zaměstnanců o ochraně osobních údajů. Přes tato opatření není žádná metoda elektronického přenosu nebo ukládání 100% bezpečná.

11

Automatizované rozhodování

Nepoužíváme plně automatizované rozhodování ani profilování, které by mělo právní účinky týkající se vás (čl. 22 GDPR).

12

Děti

Platforma není určena pro osoby mladší 18 let. Vědomě neshromažďujeme údaje od nezletilých. Pokud se o takovém shromažďování dozvíme, údaje neprodleně vymažeme.

13

Dozorový úřad (čl. 77 GDPR)

Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů ve vaší jurisdikci, pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje GDPR.

14

Změny těchto zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Podstatné změny budou oznámeny e-mailem nebo oznámením na webu. Datum „Naposledy aktualizováno“ v záhlaví odráží nejnovější revizi.

15

Kontakt

Pro dotazy týkající se ochrany osobních údajů:

Ivy Escort
Brno, Czech Republic
E-mail: info@ivyescortbrno.com